Ferienspaß

Per App zum Ferienspaß

Anbei gibt es die Informationen wie man einen Account anlegt um Karten für den Hattinger Ferienspaß zu bekommen.

Spielregeln für den Kauf von Karten für den Ferienspaß

Wir bitten euch bei dem Kauf der Karten für den Ferienspaß folgendes zu beachten:

• Nutzt für die Buchung am besten die JuFö-App. Dies hat u.a. den Vorteil, dass Ihr Push- Mitteilungen erhaltet wenn es kurzfristige Änderungen für das Angebot gibt. Achtet darauf immer die aktuellste Version der App auf dem Handy zu haben. Die App könnt ihr euch in allen gültigen App-Stores herunterladen.
• Wir empfehlen einen eigenen Account vorher schon anzulegen. Dort könnt ihr bereits eure Kinder mit anlegen und mit allen für die Anmeldung notwendigen Daten wie z.B. Adresse, Telefonnummern, Notfallkontakt usw. bestücken. Eine Anleitung dazu könnt ihr euch auf
  ferienspass.hattingen.de in den Neuigkeiten herunterladen.
• Bucht nur ein Angebot pro Tag/Woche und Kind. Bei Mehrfachbuchungen von parallel stattfindenden Veranstaltungen, können wir euch das Geld nicht zurückerstatten. Der Platz ist dann für ein anderes Kind nicht verfügbar. Seid da also fair allen anderen gegenüber!
• Gekaufte Karten können nicht zurück genommen werden. Die Tickets sind übertragbar, dafür brauchen wir per E-mail nur die Info welches Kind nicht mehr teilnimmt und an wen das Ticket geht.
• Jeder darf max. 4 Kinder gleichzeitig anmelden. Hier ist gewährleistet, dass Geschwisterkinder oder Freunde ein Angebot zusammen nutzen können.
• Euch stehen diverse Online-Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Bitte beachtet, dass bei der Zahlungsmethode SEPA-Überweisung, euch die Daten für die Überweisung  während des Buchungsprozesses angezeigt werden und per Mail (vorausgesetzt diese wurde korrekt eingegeben) zugesendet werden. Die Zahlung kann nur funktionieren, wenn der vorgegebene Verwendungszweck benutzt wird.

Nach erfolgreicher Bezahlung (gilt für alle Zahlugnsmethoden), erhaltet ihr sowohl eine Anmeldebestätigung per Mail, als auch eine Mail mit den Karten. Schaut dazu auch in euren Spam Ordner.

Unser Tipp: das Ticket direkt ausdrucken! Das Ticket ist ausgedruckt am ersten Angebotstag mitzubringen!

Kartenermäßigungen
Bei Angeboten von der Jugendförderung besteht die Möglichkeit für Familien, die Sozialleistungen nach SGB XII, Bürgergeld, Wohngeldzuschuss, Kinderzuschlag erhalten, sowie für Asylbewerberfamilien, einen ermäßigten Preis für das Angebot in Anspruch zu nehmen. Diesen ermäßigen Preis finden Sie online in der Angebotsbeschreibung. Die Anmeldungen für die ermäßigten Karten nehmen die
Kolleg*innen im Büro der Jugendförderung zu den Öffnungszeiten gerne entgegen.
Melden Sie sich gerne telefonisch an unter 02324-204-385-1 oder -2 oder -3 oder -4 oder -5.
Habt ihr bereits aus Versehen eine Karte zum vollen Preis verkauft, können wir diese leider nicht mehr zurück nehmen. Es steht ein Sonderkontingent für die Karten bereit. Ermäßigte Karten können auch nicht übertragen oder weiterverkauft werden.